Premio Empresa Región de Coquimbo

El “Premio Empresa de la Región de Coquimbo” es una distinción pública anual que se entregará al esfuerzo sistemático e integral de las organizaciones que desarrollan su actividad en la Región de Coquimbo por implementar una gestión moderna y eficaz, orientada a clientes y basada en el desarrollo del capital humano, de la innovación y de una gestión sostenible. El Premio es un reconocimiento en forma de trofeo y un diploma que reconoce la calidad de la gestión de las empresas.

Las organizaciones ganadoras obtienen, además, un diploma que es entregado, junto al galardón, en una ceremonia pública que contempla la asistencia de altas autoridades de la región. Cabe destacar que la experiencia internacional ha demostrado el indiscutible valor del premio como instrumento para producir el cambio cultural necesario en las organizaciones.

Para hacerse acreedora al Premio, una organización debe demostrar que ha incorporado valor agregado en sus resultados como consecuencia de un esfuerzo sistemático y global de perfeccionamiento, expresado en las relaciones con sus clientes, sus empleados, sus proveedores, otras organizaciones y la comunidad en general.

Cuando se premia a una empresa, es la organización como un todo la que se premia: propietarios, ejecutivos y directivos y trabajadores.

Objetivos del Premio

  • Identificar, dar a conocer y transferir buenas prácticas empresariales, desde el punto de vista de la innovación, desarrollo del capital humano u otros enfoques.
  • La toma de conciencia, por parte de las empresas regionales, de la importancia de la innovación, el desarrollo del capital humano y la sostenibilidad, como elementos fundamentales de la competitividad.
  • El aprendizaje de los factores y elementos que hacen competitiva a una empresa.
  • La difusión y el análisis de experiencias de empresas exitosas a través de un proceso de aprendizaje en las organizaciones regionales y en la comunidad empresarial y académica regional.

Beneficios del postulante

    • La postulación es, en sí misma, un proceso de aprendizaje organizacional.
    • El Informe de Retorno que reciben las empresas postulantes es una guía para la mejora.
    • Ganar el Premio transforma a la empresa en modelo y referente para el resto de las empresas de la Región.

Colaboradores

Contamos con el apoyo de diversas entidades del sector público y privado.

Bases Premio Versión 2017

INVITACIÓN A LOS LÍDERES DE LAS EMPRESAS REGIONALES
Desde 2010, Chile es una de las 34 naciones que forman parte de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). Sin embargo, esto nos ha abierto enormes desafíos, que se expresan en mayores compromisos por parte de los países y sus organizaciones.

Intendente
Región de Coquimbo
Presidente Jurado
Premio Empresa

 

1.1 Premio Empresa Región de Coquimbo

El “Premio Empresa de la Región de Coquimbo” es una distinción pública anual que se entrega al esfuerzo sistemático e integral de las organizaciones que desarrollan su actividad en la Región de Coquimbo por implementar una gestión moderna y eficaz, orientada a clientes y basada en el desarrollo del capital humano, de la innovación y de una gestión sostenible. El Premio es un reconocimiento en forma de trofeo y un diploma que reconoce la calidad de la gestión de las empresas.

Las organizaciones ganadoras obtienen, además, un diploma que es entregado, junto al galardón, en una ceremonia pública que contempla la asistencia de altas autoridades de la región. Cabe destacar que la experiencia internacional ha demostrado el indiscutible valor del premio como instrumento para producir el cambio cultural necesario en las organizaciones.

Para hacerse acreedora al Premio, una organización debe demostrar que ha incorporado valor agregado en sus resultados como consecuencia de un esfuerzo sistemático y global de perfeccionamiento, expresado en las relaciones con sus clientes, sus empleados, sus proveedores, otras organizaciones y la comunidad en general.

Cuando se premia a una empresa, es la organización como un todo la que se premia: propietarios, ejecutivos y directivos y trabajadores.

 

1.2 Objetivos del Premio

El “Premio Empresa de la Región de Coquimbo” tiene por objetivos:

  • Identificar, dar a conocer y transferir buenas prácticas empresariales, desde el punto de vista de la innovación, desarrollo del capital humano u otros enfoques.
  • La toma de conciencia, por parte de las empresas regionales, de la importancia de la innovación, el desarrollo del capital humano y la sostenibilidad, como elementos fundamentales de la competitividad.
  • El aprendizaje de los factores y elementos que hacen competitiva a una empresa.
  • La difusión y el análisis de experiencias de empresas exitosas a través de un proceso de aprendizaje en las organizaciones regionales y en la comunidad empresarial y académica regional.

 

1.3 Administración del Premio

El Premio Empresa Región de Coquimbo es administrado por la Corporación Regional de Desarrollo Productivo, CRDP, Región de Coquimbo y dirigido técnicamente por un equipo de trabajo bajo su dirección. La CRDP Coquimbo.

La creación de la CRDP Coquimbo se remonta al año 2006, cuando se crearon las Agencias Regionales de Desarrollo Productivo, a partir de la experiencia previa de los Comités Regionales de Innovación, en las regiones de Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Libertador Bernardo O’Higgins, Maule, La Araucanía, Los Lagos, Aysén, Magallanes y Santiago.

En el ámbito de la competitividad, el Gobierno de Chile solicitó colaboración para el diseño y la puesta en marcha de un programa que contribuyera a la superación de las debilidades del sistema de fomento que existía en ese momento, en el sentido de desarrollar e implementar un modelo público-privado de apoyo a las empresas de menor tamaño, coordinando los esfuerzos de los principales actores que promueven la competitividad de las MiPyME chilenas en las regiones del país.

En el año 2009, la Agencia Regional de Desarrollo Productivo de la Región de Coquimbo, se transforma en la actual Corporación Regional de Desarrollo Productivo (CRDP) de la Región de Coquimbo. Durante la primera etapa la CRDP, focalizó su trabajo en el desarrollo de las Agendas de Competitividad de los sectores productivos definidos como prioritarios para la región de Coquimbo: Agricultura y Agroindustria, Pesca y Acuicultura, Minería y Turismo. Este trabajo se tradujo en el desarrollo de Programas de Mejoramiento para la Competitividad para los sectores de Minería y Turismo y apoyo a la presentación de Proyectos de Difusión Tecnológica. Sin embargo, el hecho de trabajar en estos ejes productivos, muchas veces significó duplicar esfuerzos con otras entidades que tienen como eje central la promoción a la competitividad y/o a cada uno de los sectores productivos priorizados.

Por esta razón, y dado que las necesidades para lograr un crecimiento económico – social sustentable son dinámicas y crecientes en complejidad, el Directorio de la CRDP definió que la Corporación trabaje en torno al potenciamiento de cinco Ejes Estratégicos: Calidad de Vida y Sustentabilidad, Capital Humano, Energía, Recurso Hídrico e Internacionalización de la Región de Coquimbo.

 

1.4 Importancia de postular al Premio Empresa Región de Coquimbo

La postulación al Premio, representa una oportunidad privilegiada de someter a la organización a un análisis profundo de su gestión, respecto de criterios y principios del modelo de gestión en que se sustenta. Además es un reconocimiento público con un claro mensaje a la sociedad sobre el tipo de organizaciones que se requiere para cimentar el desarrollo.

 

1.5 Confidencialidad de la información

La información entregada por los participantes no puede ser utilizada por los organizadores ni por terceras personas, empresas u organizaciones, de forma que implique revelar información sensible.

No obstante lo anterior, la CRDP Coquimbo puede hacer uso de la información entregada con fines de investigación y de elaboración de políticas de fomento a la productividad.

 

1.6 Beneficios  que obtiene el postulante al Premio Empresa Región de Coquimbo

  • La postulación es, en sí misma, un proceso de aprendizaje organizacional:

El proceso de postulación representa, en sí mismo, una ganancia para las organizaciones postulantes. Se busca la movilización de la organización en pos de un Premio con sentido. Asimismo, se estimula la creación en la organización de una cultura de aprendizaje.

  • El Informe de Retorno que reciben las empresas postulantes es una guía para la mejora:

La organización obtiene, al final del proceso, un Informe de Retorno de su gestión empresarial que le señala sus principales fortalezas y áreas de mejoramiento en cada ámbito relevante de la gestión.

Este informe es una herramienta de apoyo para gestionar la relación con los trabajadores, proveedores, clientes, socios y hasta con la competencia.

A partir del informe, la organización puede enfocar y priorizar un proceso de mejora de su gestión, utilizándolo en su estrategia y en la definición de planes de mejora en los diversos ámbitos de su gestión y en la relación con clientes.

  • Ganar el Premio transforma a la empresa en modelo y referente para el resto de las empresas de la Región:

Si la empresa gana el Premio en alguna de sus categorías, significa que su gestión ha alcanzado un nivel destacable y que debe ser mostrado como ejemplo para que otras empresas aprendan de su experiencia.

Obtiene, asimismo, el reconocimiento público constituyéndose en un modelo a ser imitado. Para ello, la empresa será invitada a difundir ampliamente su experiencia hacia las demás empresas.

 

1.7 Premios a los que se postula

Las empresas postulan al Premio Empresa Región de Coquimbo en diferentes categorías.

Las diferentes categorías en las cuales el “Premio Empresa de la Región de Coquimbo” será entregado son:

  • Segmento Gran Empresa: 1 premiado en cada una de las siguientes categorías:
    • “Premio Empresa”
    • “Premio Empresa Innovadora”
  • Segmento PYME: 1 premiado en cada una de las siguientes categorías:
    • “Premio Empresa”
    • “Premio Empresa Innovadora”
    • “Premio Empresa Mejores Relaciones Laborales”
    • “Premio Responsabilidad Social”

 

2. ADMISIBILIDAD

 

2.1 Condiciones básicas de admisibilidad de las organizaciones

Podrán participar en el Premio Empresa Región de Coquimbo las empresas productoras de bienes o servicios, privadas, públicas o mixtas y las organizaciones sin fines de lucro (OSFL) con operaciones en la Región de Coquimbo, ya sea porque su casa matriz se ubica en esta región o porque cuenta con instalaciones en la región. La administración del Premio se reserva el derecho de aceptar o no la postulación de una empresa, habida cuenta de sus antecedentes generales.

Cada postulante debe garantizar que:

  • En los últimos tres años no ha tenido fallos condenatorios graves o reiterados en juicios laborales.
  • En los últimos tres años no ha sido multado por incumplimiento de obligaciones tributarias.
  • En los últimos tres años no ha sido multado por incumplimientos a las leyes ambientales
  • Mantiene al día las cotizaciones previsionales de sus empleados.
  • Da estricto cumplimiento a las obligaciones que la ley impone a las empresas.

La organización postulante acepta estar dispuesta a:

  • Presentar la información que, para cada etapa de evaluación, le será requerida en la presente convocatoria. Esto podrá incluir el envío de información complementaria o aclaratoria, de acuerdo al requerimiento, formatos y plazos que establezca la administración del Premio.
  • Aceptar que evaluadores externos evalúen la empresa para lo cual deberán entregar la información pertinente.
  • Si es ganador, apoyar a la administración del Premio en las acciones de promoción y difusión que éste emprenda para dar a conocer su experiencia como empresa ganadora, de acuerdo a las condiciones y estándares definidos por la administración del Premio.

2.2 Categorías de postulación

Las empresas serán categorizadas de acuerdo al tamaño, usando para ello la categorización usada por CORFO.

Se entenderá por OSFL a organizaciones, tales como: fundaciones, corporaciones, mutuales, entidades educacionales, de salud u otras.

 

 

3. INSCRIPCIÓN Y POSTULACIÓN

 

3.1 Proceso de inscripción y postulación

  1. Inscripción:

Consiste en la presentación de los antecedentes de la empresa, para efectos de formalizar su participación, evaluar su admisibilidad y validarla dentro de la categoría correspondiente, por medio del documento “Postulación Premio Empresa Región de Coquimbo”. (Bajar el archivo en formato Word o pdf desde www.crdp.cl).

 

  1. Postulación:

Una vez aceptada la postulación de la empresa se hará un levantamiento en terreno de las prácticas de gestión de la empresa y sus resultados, en respuesta a todos los requerimientos delineados en el Modelo de Gestión Premio Empresa Región de Coquimbo, para aquellas empresas que el Comité Técnico defina su pertinencia. (Bajar el archivo del Modelo de Gestión Premio Empresa Región de Coquimbo en formato Word o pdf desde www.crdp.cl).

 

3.2 Derechos de inscripción y postulación y gastos del proceso

La participación en el Premio no demanda gastos para las empresas postulantes.

Los gastos asociados a la visita a las empresas para levantar información por parte de los evaluadores, así como los gastos asociados a las actividades de Premiación y Divulgación serán solventados por la administración del Premio.

 

3.3 Inscripción y postulación

La inscripción y postulación se realiza directamente on line en el sitio www.crdp.cl.

La admisibilidad de las empresas postulantes será comunicada vía correo electrónico, de acuerdo al análisis de los antecedentes presentados.

 

3.4 Aclaraciones y rectificaciones

La presente guía podrá sufrir aclaraciones y rectificaciones, las que serán publicadas en el sitio web del Premio y que se entenderán conocidas por todos los postulantes.

 

3.5 Compromiso de las organizaciones ganadoras

Las organizaciones ganadoras del Premio en cualquiera de sus categorías se comprometen a:

  • Divulgar el Premio Empresa Región de Coquimbo.
  • Participar en la Ceremonia de Premiación, con presencia de las máximas autoridades de la empresa y representantes de los trabajadores.
  • Organizar, en conjunto con la administración del Premio, actividades de difusión, tales como seminarios, talleres u otras, con el objeto de compartir sus experiencias con otras empresas.
  • Difundir la obtención del Premio, a través de periódicos de circulación nacional y regional, mediante insertos, suplementos, páginas u otros.
  • Elaborar un video que muestre el proceso del Premio. Este video será utilizado como material promocional por las empresas y la administración del Premio.

 

3.6 Compromisos de la administración del Premio

  • Convocar a las máximas autoridades gubernamentales, del sector empresarial y del sector sindical de la Región a la Ceremonia de Premiación.
  • Coordinar la preparación de los eventos de premiación y seminarios.
  • Difundir la experiencia de las empresas ganadoras en sus medios de difusión propios y asociados, medios de difusión regional y/o nacional y hacia sus redes nacionales e internacionales.

 

4. PROCESO DEL PREMIO “EMPRESA REGIÓN DE COQUIMBO”

 

4.1 Actores del proceso y otros aspectos

a.          Jurado

La administración del Premio designa al Jurado, de entre autoridades regionales y/o nacionales, especialistas de reconocido prestigio y experiencia en la materia y personas ligadas a actividades empresariales y laborales, que garanticen criterios de objetividad, transparencia y ecuanimidad en el cumplimiento de sus funciones.

El número de miembros del Jurado se define evaluando las necesidades del Premio. En todas las ocasiones en que sea necesario reemplazar un miembro del Jurado o seleccionar uno nuevo, se procederá del mismo modo.

La aceptación del cargo implica la aceptación y aprobación de las Bases del Premio Empresa Región de Coquimbo.

Los miembros del Jurado no podrán establecer contacto con las empresas postulantes hasta el término del proceso de definición de ganadores.

Los miembros del Jurado no podrán conducirse con interés alguno, privado o corporativo, en el desempeño de su cargo, no pudiendo aceptar de cualquier interesado en el proceso del Premio, agradecimientos o consideraciones especiales de ningún tipo y bajo cualquier circunstancia.

Al Jurado le corresponde dirimir a los ganadores del Premio en cada una de las categorías.

El presidente del Jurado será el Intendente de la Región de Coquimbo y su función será velar por el cumplimiento de los objetivos del Premio.

Los integrantes del Jurado firman un Código de Ética, que previene la existencia de potenciales conflictos de intereses. Este conflicto de interés puede surgir como incompatibilidad sobrevenida en alguna fase del proceso y el miembro del Jurado estará obligado a declararlo, absteniéndose de participar en la discusión de la(s) empresas(es) con la(s) cual(es) presente conflicto de intereses.

Los integrantes del Jurado ejercen sus funciones durante tres años y pueden ser reelegidos. En caso de renuncia o de impedimento de alguno de ellos, son reemplazados con el mismo procedimiento con que fueron designados. El Secretario Ejecutivo del Premio actúa como Secretario del Jurado y emite un acta de la sesión.

Los integrantes del Jurado no pierden la calidad de tales cuando dejan de pertenecer a esta instancia, siendo necesario que señalen en qué años ejercieron esta función.

La administración del Premio publica el registro oficial de la composición del Jurado.

 

b.         Comité Técnico

El Comité Técnico constituye la instancia de evaluación técnica superior del proceso. Supervigila el proceso de evaluación en general y, sobre la base de los Informes de los evaluadores, tienen la misión de emitir un informe acerca de las postulaciones y recomendar las empresas ganadoras en cada categoría.

El Comité Técnico estará constituido por el Secretario Ejecutivo del Premio, dos miembros del Directorio de la Corporación Regional de Desarrollo Productivo de Coquimbo y dos directores de escuelas o facultades relacionadas con gestión empresarial de universidades regionales.

Los miembros del Comité Técnico, firman un Código de Ética que contiene las normas que se obligan a respetar y los compromisos que adquieren en calidad de tales.

Los integrantes del Comité Técnico ejercen sus funciones durante dos años y pueden ser reelegidos.

El Secretario Ejecutivo del Premio actúa como Secretario del Comité Técnico.

La administración del Premio publica el registro oficial de la composición del Comité Técnico para la versión del Premio en vigencia.

 

c.          Evaluadores

Las empresas postulantes al Premio son evaluadas a partir del formulario de postulación (que corresponde al Modelo de Gestión del Premio). En primera instancia, se realiza en gabinete. Posteriormente, una vez que el Comité Técnico haya reunido todos los antecedentes, algunas de las empresas postulantes serán visitadas en terreno y evaluadas por evaluadores elegidos de entre estudiantes de últimos años de las carreras de ingeniería industrial, ingeniería comercial, administración de empresas u otras afines, de las universidades regionales, los que deberán haber aprobado un curso de formación, que la administración del Premio dictará, ya sea de manera directa o en alianza con alguna otra institución.

Los evaluadores firman un Código de Ética que contiene las normas que se obligan a respetar y los compromisos que adquieren en calidad de tales.

La Dirección del Premio llevará un registro anual de los evaluadores acreditados, disponible en la página web del Premio.

 

4.2 Etapas y cronograma del proceso

d.         Difusión

Es el proceso por el cual la administración del Premio invita a las empresas a postular al Premio Empresa Región de Coquimbo.

 

e.          Admisión y categorización

Corresponde a la presentación del documento “Postulación Premio Empresa Región de Coquimbo” el que es enviado on line y que puede ser bajado en formato Word o pdf desde www.crdp.cl) para efectos de evaluar el cumplimiento de las condiciones de admisibilidad por parte de la empresa y de validar su categorización en alguna de las categorías existentes. Este documento formaliza la participación en el proceso del Premio.

Para el proceso 2017 se recibirá el documento “Postulación Premio Empresa Región de Coquimbo” hasta las 24:00 horas del día viernes 01 de diciembre de 2017.

 

f.            Evaluación de postulaciones

El proceso de evaluación de los postulantes se realiza de acuerdo a la información presentada (evaluación en gabinete) y a una visita que realizan dos evaluadores a la empresa postulante, si es que a juicio del Comité Técnico amerita dicha visita.

El programa de la visita es acordado por la administración del Premio y los representantes de la empresa postulante.

En esta visita a terreno, los evaluadores levantarán la información correspondiente a las prácticas de gestión y resultados empresariales, para lo que requerirán información fidedigna de parte de los representantes de la empresa postulante.

Los evaluadores medirán el nivel de cumplimiento de los criterios del Modelo de Gestión del Premio (ver documento “Modelo de Gestión del Premio Empresa Región de Coquimbo” en página web del Premio).

El producto de la evaluación en gabinete y eventualmente en terreno es un Informe de Evaluación que se hace llegar al Comité Técnico.

El Comité Técnico podrá eventualmente pedir información complementaria a las empresas postulantes o incluso una nueva visita de parte de los evaluadores con el objeto de corroborar y ampliar, a través de evidencias, las informaciones no contenidas en el Informe de Evaluación, resolver cuestionamientos que pudieran haber surgido en el análisis de este documento y posibilitar una visión global, in situ, sobre la empresa.

Una vez concluidas la evaluación por parte del Comité Técnico, éste determinará qué organizaciones cumplen con las condiciones para ser declaradas finalistas del concurso, decisión que se expresa a través de un Acta que contiene la decisión del Comité Técnico que fundamenta la selección de las organizaciones que son propuestas al Jurado como finalistas del proceso, en las distintas categorías de premiación.

 

g.          Adjudicación

El Jurado se reúne para conocer el Informe del Comité Técnico y, luego de ponderar los antecedentes entregados, asigna los Premios en las diferentes categorías de postulación y, si lo estima necesario, algunas distinciones especiales. Para ello, realiza una apreciación global de los postulantes que hayan alcanzado los mejores niveles y que sean ejemplo para todos los actores de la comunidad empresarial regional.

Durante la sesión, el Jurado, si lo estima necesario, puede solicitar antecedentes adicionales a las empresas finalistas sobre su sistema de gestión, resultados u otro aspecto que considere relevante conocer.

Para el proceso 2017, la fecha para seleccionar ganador(es) del Premio será en el mes de diciembre de 2017

Los evaluadores, miembros del Comité Técnico y miembros del Jurado prestan especial atención a los antecedentes de las empresas postulantes relacionados con su estado financiero actual y su proyección en el futuro inmediato, teniendo en cuenta en este análisis su categoría de postulación. En cualquier momento del desarrollo del concurso, el Secretario Técnico del Premio puede solicitar a una empresa postulante antecedentes adicionales con relación a éstos y otros temas, que permitan una mejor apreciación de su situación.

Las decisiones, separadas por categoría, se adoptarán por consenso de todos los miembros del Jurado. En caso de no existir consenso, la decisión se realizará por votación, para lo cual se considerará sólo la mayoría simple, sin contabilizar las abstenciones, es decir, la mitad más uno.

Los reconocimientos serán los siguientes:

  • Segmento Gran Empresa:
    • “Premio Empresa”
    • “Premio Empresa Innovadora”
  • Segmento PYME:
    • “Premio Empresa”
    • “Premio Empresa Innovadora”
    • “Premio Empresa Mejores Relaciones Laborales”
    • “Premio en Responsabilidad Social”

Las deliberaciones del Jurado serán presenciales o vía plataforma tecnológica y verbales. De ser necesario votar, el voto es personal e intransferible y en ningún caso se podrá realizar por escrito. El voto sólo se puede ejercer estando presente en la sesión.

Las deliberaciones y votaciones tendrán el carácter de secretas, obligándose los miembros del Jurado a no revelar el contenido de las mismas.

El Jurado puede declarar desierto el concurso en una o más categorías si estima que ninguno de los finalistas ha logrado implementar una gestión del nivel requerido que pueda ser presentada como ejemplo a la comunidad regional.

De la sesión o sesiones, el Secretario Técnico levantará Acta con el visto bueno del Presidente. El Acta reflejará el resultado de las votaciones y será firmada por todos los miembros del Jurado asistentes.

 

h.         Informe de Retorno

Todas las empresas postulantes recibirán un Informe de Retorno. Este informe contiene el resultado final de la evaluación efectuada a la empresa postulante, considerando la información entregada por la empresa a los evaluadores y que fue recogida en la visita a terreno. Señala el conjunto de Fortalezas y Áreas de Mejora más relevantes que presenta la gestión actual del postulante con relación a los criterios del Modelo de Gestión del Premio.

Este informe busca ser una herramienta de apoyo al proceso de mejoramiento continuo de las empresas en su búsqueda de la excelencia, en tanto señala cuáles son las áreas principales que es necesario mejorar para avanzar en los distintos ámbitos de gestión que considera el modelo del Premio.

 

i.             Ceremonia de Premiación

Una vez terminado el proceso, en ceremonia pública, serán entregados los galardones y diplomas en las diferentes categorías ganadoras.

La premiación del Premio 2017 se realizará en el mes de enero de 2018

 

j.             Divulgación

Esta fase, que se inicia con la Ceremonia de Premiación de las empresas ganadoras, tiene su punto más alto cuando éstas participan en actividades de difusión tales como seminarios, talleres u otros, que son eventos públicos, en los que cada empresa ganadora da a conocer a otras organizaciones los principales aspectos que la han hecho merecedora del galardón.

Estos eventos congregan a un gran número de empresas invitadas, para las cuales las ganadoras se constituyen en ejemplos de gestión y modelos a seguir.

Con posterioridad, se realizan otra serie de encuentros, que son concordados con las empresas ganadoras, destinados a difundir ampliamente la experiencia alcanzada por estas organizaciones.